为了满足不断变化的市场和客户需求，企业需要更加迅速、灵活和敏捷，否则就将遭遇被遗弃的风险。换言之，如果企业不迅速，灵活，将无法应对不断变化的环境。也就是说，企业需要时刻保持高度适应性。对企业领导者而言
一说客户关系管理，许多人首先联想到的是软件——CRM系统。但客户关系管理并不是这个软件所能完全包含的。在营销命题讨论中，我曾提到应将营销组织由交易性转为关系性，正是这种转变带来了客户关系管理的课题。在
策划工作针对的主要是顾客，但渠道管理的目标主要是各种代理中介和公司自己的销售人员。对社会渠道必须形成管理，不仅仅是代码的管理，他们的经营规模、险种、客户群特点、经营手段等是我们研究和关注的重点。通过奖
品牌的树立过程不是宣传那么简单，通过宣传让顾客知道XX这个名字仅仅是品牌建立的第一步，要想通过品牌来吸引顾客还必须让顾客知道XX和其他保险公司有什么不同，这种不同能为顾客带来什么。 差异化是品牌建立的
营销策划实际上是就某一利益点寻找公司与顾客之间的相互认同，营销策划要想成功，除了方案设计好之外，还需执行到位，这主要表现在一线人员对方案的理解和认同。因此，每实施一个方案前，都需要就方案的内容以及执行
策划工作的开展主要按以下几个步骤来进行：1）确定营销目标。每一个策划方案必须有一个明确的目标，比如短期提高销量、增进顾客对公司的认同或提高顾客对产品内容的了解等。另外，这个目标所针对的顾客群必须明确，
营销一个很重要的工作内容就是策划，通过一个个策划方案为一线销售人员提供支持是营销管理部不可推卸的责任和义务。要想做好策划方案，必须首先做到以下几点：1）营销策划人员要比业务人员还要了解市场，经常坐在办
经验管理和科学管理的一个重要区别就是工作是否有计划，营销工作必须有年度计划，否则就会使营销工作显得杂乱无章，作用也大打折扣。而且没有一个很好的年度计划，往往很容易使我们在具体工作中产生短期行为，竞争对
营销的基本命题 营销作为企业一项非常重要的职能和手段，日益显示出自己优于其他职能的特征，尤其是在市场竞争越来越激烈的今天。要想使营销成为公司核心竞争力的来源，就必须同时考虑营销的战略和策略问题。
有一句老谚语：”如果不吸取教训就注定会一错再错”。 在经济不景气的2013年，在网络营销方面，又有什么历史教训或启示给我们呢?踏入2013年，消费者肯定会捂住钱袋，这意味着商家必须采取更聪明的在线营销
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