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客户投诉讲师课程
刘学元
客户投诉
处理技巧与投诉管理能力提升
客户关系管理
客户投诉
处理技巧与投诉管理能力提升 一、 培训背景
客户投诉
反映客户的意见和不满,是衡量公司服务水平的重要依据,而且
客户投诉
为公司提供了改善服务的信息资源。投诉管理
余尚祥
《
客户投诉
处理技能综合提升培训》
电话销售
第一讲:投诉的定义、实质与原因分析 1.投诉新解 不投诉并非客户满意 投诉的客户不是敌人 在经营中挖掘
客户投诉
涂山青
房地产
客户投诉
处理技巧与客户关系
客户关系管理
【课程简介】 在波诡云谲的市场上,企业与客户的关系越来越难以把握。而房地产是一个“高客户风险”的行业!我们时常看到,有的房企因为客户关系处理不当,造成“事件”,引来
谭小芳
客户投诉
处理与投诉危机管理培训
公司治理
客户投诉
处理与投诉危机管理培训 讲师:谭小芳
客户投诉
处理与投诉危机管理培训课程有哪些?
客户投诉
处理与投诉危机管理培训讲师有哪些?
客户投诉
处理与投诉危机管理培训
客户投诉
应对技巧培训
客户投诉
应对技巧培训 讲师:李绘芳
客户投诉
应对技巧培训课程有哪些?
客户投诉
应对技巧培训讲师有哪些?
客户投诉
应对技巧培训内训师哪位最权威?
客户投诉
应对技巧培训
刘成熙
台湾刘成熙-银行业课程-银行
客户投诉
抱怨
客户关系管理
台湾刘成熙-银行业课程-银行
客户投诉
抱怨处理技巧 主讲:台湾刘成熙老师 課程目標: 协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧,进而提升与顾客达成价值交换的效能。 快
刘成熙
台湾刘成熙-银行业课程-银行
客户投诉
抱怨
客户关系管理
台湾刘成熙-银行业课程-银行
客户投诉
抱怨处理技巧 主讲:台湾刘成熙老师 課程目標: 协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧,进而提升与顾客达成价值交换的效能。 快
吴国正
处理
客户投诉
与抱怨的方法
客户关系管理
第一部分、 培养积极主动的服务意识 第二部分 构建一流的客户服务体系 第三部分 客户满意度与忠诚度管理 第四部分 客户服务人员的能力提升 第五部分 投诉是金——正
谭小芳
危机管理与
客户投诉
培训
战略管理
危机管理与
客户投诉
培训 讲师:谭小芳 危机管理与
客户投诉
培训课程有哪些? 危机管理与
客户投诉
培训讲师有哪些? 危机管理与
客户投诉
培训内训师哪位最权威? 危机管理与客
技术经纪第一课 科技服务业概论
技术经纪
科技服务业
提纲和内容: 一、引言 1. 科技服务业的定义与重要性 2. 科技服务业的发展历程与趋势 3. 课程目的与预期成果 二、科技服务业概述 1. 科技服务业的内涵与外
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